2.1. Informação recolhida automaticamente

2.1.1. Informação recolhida pelo Atelier Lady Julia

2.1.1.1. Tipo de informação recolhida

Não recolhemos automaticamente informação susceptível de identificar pessoalmente os nossos utilizadores, o que significa que dados pessoais como nomes, contactos ou informação financeira, etc. são sempre fornecidos voluntariamente e com o conhecimento e consentimento dos próprios. Recolhemos automaticamente a seguinte informação que não nos permite identificar ninguém:

a) Através de "Web Beacons"

Os web beacons são sequências de código introduzidas nas páginas dos sites, neste caso do Atelier Lady Julia, que nos permitem recolher dados estatísticos sobre a respectiva utilização. Assim, quando alguém visita o nosso site recolhemos automaticamente o respectivo endereço IP (Internet Protocol), o endereço IP do site donde essa pessoa veio e aquele para onde se dirigiu ao deixar o Atelier LJ. Durante a visita de cada endereço IP, anotamos os seus passos no interior do nosso website, recolhendo dados estatísticos como o tempo dispendido e as páginas visitadas, o tipo de browser utilizado, etc.

b) Através de “cookies”

Os “cookies” são pequenos ficheiros de texto importados pelos browsers dos utilizadores para os seus computadores quando visitam um website. Estes ficheiros são utilizados para armazenar alguma informação e preferências dos utilizadores (tal como as datas das visitas, as páginas vistas, os produtos encomendados ou informação que os próprios preencheram, como nomes, passwords, etc.) tendo em vista sobretudo aperfeiçoar o funcionamento do site e a experiência de navegação. Os cookies têm um período de validade restrito após o qual deixam de produzir qualquer efeito.

2.1.1.2. Finalidade da informação recolhida

Nenhuma desta informação nos permite identificar alguém pessoalmente. Recolhemo-la para compreender como é que o nosso site está a ser utilizado em termos gerais e para nos ajudar a aperfeiçoar o nosso trabalho.

Não cruzamos os dados assim recolhidos de forma automática com qualquer informação pessoal preenchida nos nossos formulários ou nos emails trocados com os utilizadores, o que significa que não relacionamos endereços IP e a respectiva utilização das nossas páginas com nomes pessoais, endereços de email ou qualquer outra informação susceptível de permitir uma identificação pessoal. Também não examinamos as visitas dos nossos utilizadores a outros websites para além do nosso.

2.1.2. Informação recolhida pelas empresas de publicidade em rede automatizada

2.1.2.1. Tipos de informação recolhida

Adicionalmente, alguns dos programas de afiliação ou dos serviços de distribuição automatizada de publicidade online contratados para o nosso website, podem, em determinados casos, recorrer também aos já referidos web beacons e/ou cookies, associando-os aos anúncios apresentados e distribuídos em todos os sites que integram a sua rede de webpublishers (entre os quais se inclui neste caso o Atelier Lady Julia) para recolher automaticamente informação genérica idêntica àquela que descrevemos para o ponto 2.1.1.1.

As empresas de distribuição automatizada de publicidade online com quem trabalhamos são de reconhecida idoneidade. Explicitam clara e inequívocamente as suas políticas de privacidade (em alguns casos até nos próprios anúncios apresentados no nosso site) quando recolhem automaticamente informação genérica sobre a experiência de navegação dos utilizadores. Uma vez mais, a informação recolhida deste modo não permite a identificação pessoal dos utilizadores. Conforme referimos anteriormente, após um determinado período, as sessões de “cookies” expiram e cessam de produzir qualquer efeito.

2.1.2.2. Finalidade da informação recolhida

a) Optimização dos conteúdos publicitários apresentados

Em geral, quando as empresas de distribuição automatizada de publicidade online recolhem informação automaticamente, através de cookies e/ou web beacons associados aos anúncios apresentados nos sites dos webpublishers, têm por finalidades unicamente compreender e optimizar a afixação e distribuição desses anúncios, visando sobretudo relacioná-los com os websites em questão e contextualizá-los e adequá-los aos respectivos conteúdos e temas.

b) Personalização dos conteúdos publicitários apresentados

Embora seja uma prática ainda pouco comum entre as empresas de distribuição de publicidade online com quem trabalhamos, algumas delas podem também, para determinados tipos de publicidade, utilizar a informação recolhida sobre as visitas e experiências de navegação dos utilizadores, na respectiva rede de webpublishers, para tentar adequar os anúncios apresentados aos interesses individuais evidenciados pelo tipo de páginas visitadas por cada IP.

Isto significa que, embora não recolham informação que permita identificar alguém pessoalmente, recolhem dados que possibilitam reconhecer e associar um determinado perfil de interesses ao IP de cada utilizador e apresentar-lhe anúncios de acordo com esse perfil, sempre que o detectem a navegar na rede de webpublishers parceiros. Disto resulta que, possam ser apresentados a cada utilizador anúncios que coincidem propositadamente com os seus interesses pessoais.

Por exemplo, se um determinado IP é regularmente detectado a visitar sites sobre automóveis, isso indica que por detrás desse IP existe alguém a quem esse tipo de conteúdos interessa particularmente e a quem pode ser pertinente apresentar anúncios relacionados com o tema. Neste caso, o tipo de anúncio em questão deixa de utilizar a informação recolhida automaticamente para se adequar ao site onde é afixado e passa a usá-la para se moldar aos interesses associados ao IP a quem é apresentado. Se gostaria de saber mais sobre esta prática e de conhecer quais as suas opções nesta matéria, nomeadamente se preferir que não lhe sejam apresentados anúncios talhados à medida dos seus interesses, encontrará toda a informação e orientações de que necessita em NAI - Network advertising Initiative.

2.1.3. Controlo da informação recolhida automaticamente

Os utilizadores detêm controlo sobre a informação que pode ser recolhida automaticamente sobre o seu IP quando navegam num site. A configuração dos seus browsers pode ser alterada para os notificar quando os “cookies” são colocados nos seus computadores ou para recusar simplesmente a sua colocação. Recusar a instalação de cookies invalida também significativamente a capacidade de recolha de informação através dos web beacons.

Quando os utilizadores optam por recusar a instalação de "cookies" nos respectivos browsers, devem ter em mente que esta operação deverá ser repetida sempre que mudam de computador ou de browser ou, em qualquer outra circunstância em que se torne necessário rever as configurações do browser. Devem compreender igualmente que quando optam por recusar a colocação de “cookies” nos seus computadores, isso originará que os serviços e funcionalidades de alguns sites não sejam tão eficientes ou acessíveis quanto poderiam ser.

2.2. Informação recolhida através de formulários

A informação susceptível de identificar alguém pessoalmente recolhida no nosso site, tal como endereço de email, nome, morada, número de telefone, etc., nunca é recolhida automaticamente, sendo sempre fornecida voluntária e conscientemente pelos nossos utilizadores quando preenchem um dos seguintes formulários para fins lícitos e legítimos:

2.2.1. O formulário de contacto

Para prevenir o spam, não fornecemos o nosso endereço de email no site. Em alternativa, disponibilizamos um formulário de contacto para que os nossos utilizadores nos enviem qualquer solicitação ou informação. Para permitir o envio de resposta, junto com a mensagem dos nossos utilizadores recolhemos também o respectivo nome e endereço de email. Como com qualquer outra informação recolhida através dos nossos formulários, não partilhamos, nem utilizamos estes dados para qualquer outra finalidade e estão armazenados em segurança no Atelier Lady Julia, em Portugal. Por regra, quando não estão envolvidas questões legais, mantemos o histórico de um contacto pelo prazo de um ano. Findo esse prazo, esses dados são automaticamente apagados.

2.2.2. O formulário “Recomende o nosso site aos seus amigos”

Através do nosso formulário “Recomende o nosso site aos seus amigos” os nossos utilizadores recomendam o nosso blog ou um dos nossos conteúdos específicos a um amigo. Ao clicar em “Recomende-nos a um amigo”, os utilizadores são remetidos para um formulário que devem preencher com o seu próprio endereço de email e o do seu amigo. Depois de submetida, esta informação é remetida por email para a pessoa em questão e para nós. Nunca fica disponível online. Não partilhamos, nem guardamos ou armazenamos esta informação. Utilizamo-la apenas para avaliar se e como está a ser utilizada esta funcionalidade. Em seguida, apagamo-la prontamente dos nossos ficheiros.

2.2.3. O formulário para subscrição das nossas newsletters

Através do formulário para subscrição das nossas newsletters recolhemos unicamente os endereços de email dos nossos utilizadores de modo a enviar-lhes mensalmente um sumário dos conteúdos do mês anterior e dos temas para o mês seguinte. Este formulário é-nos remetido por email e nunca fica disponível online. Não partilhamos estes endereços com ninguém, nem os utilizamos para qualquer outra finalidade. Se os nossos utilizadores quiserem cessar de receber as nossas notícias, podem a qualquer momento cancelar a sua subscrição assinalando esse desejo no rodapé da própria newsletter. Nesse caso, o seu endereço de email será prontamente apagado dos nossos ficheiros.

2.2.4. O formulário de donativos através de Paypal

Quando os nossos utilizadores decidem apoiar-nos com um donativo e clicam no botão “Donate”, deixam automaticamente o nosso blog e entram numa sessão segura e encriptada da Paypal. Esta sessão e a protecção dos dados pessoais aí fornecidos é regida pelas medidas de segurança e pela Política de Privacidade da Paypal, não pelas nossas.

Quando os nossos utilizadores preenchem o formulário de donativos da Paypal, podem optar entre pagar com o seu cartão de crédito ou utilizar a sua conta Paypal, quando possuem uma. Em qualquer dos casos, não recebemos, tratamos ou armazenamos quaisquer números de cartão de crédito ou detalhes de contas e cabe à Paypal proteger toda a informação envolvida nessas transacções.

Decidimos recorrer a este serviço da Paypal precisamente porque utilizam normas de segurança rigorosas e tecnologia de ponta nesta área, tornando estas transacções muito mais seguras sob a sua alçada do que nos seria possível assegurar por nossa conta. A Paypal detém uma extensa experiência na prevenção de fraude, salvaguarda da privacidade e protecção das transacções. Como tal, aconselhamos os nossos utilizadores a visitar o Centro de Segurança da Paypal (Paypal’s Security Centre) no respectivo website e também a ler a sua Política de Privacidade de forma a compreenderem as suas medidas e empenho na segurança.

Embora a Paypal não partilhe connosco nenhuma informação financeira dos nossos utilizadores, temos acesso a alguns dados pessoais relativos a essas transacções susceptíveis de os identificar, nomeadamente o seu nome e endereço de email. Se os nossos utilizadores desejarem que lhes enviemos um recibo, podem optar também por fornecer uma morada. Uma vez mais, esta informação é-nos fornecida encriptada pela Paypal e armazenada em segurança no Atelier Lady Julia, em Portugal. Não a partilhamos com ninguém, nem a utilizamos com qualquer outra finalidade. Guardamo-la e revelamo-la apenas, na totalidade ou em parte, se e quando tal é necessário para cumprir os nossos compromissos fiscais ou outras obrigações legais, durante o requerido prazo legal.

2.2.5. O formulário “Adicionar comentário”

Quando os nossos utilizadores decidem comentar um dos nossos posts, clicam na opção “Comentários” e preenchem um formulário intitulado “Adicione o seu comentário”. Se os nossos utilizadores não se sentem confortáveis com a ideia de usar o seu próprio nome, em alternativa aconselhamos que utilizem uma alcunha. Não revela a verdadeira identidade dos utilizadores e contribui para melhorar a comunicação.

Não é obrigatório, mas se os nossos utilizadores o desejarem, também podem introduzir o seu endereço de email. Todavia, o endereço de email torna-se fundamental caso desejem assinalar neste formulário a opção que lhes permite acompanhar os comentários automaticamente via email. Esta informação não será publicada ou de qualquer outro modo revelada publicamente. Está arquivada em segurança e protegida por password na base de dados do nosso blog, armazenada nos servidores do nosso provedor de alojamento web em Portugal. Também mantemos cópias de segurança desta informação no Atelier Lady Julia.

Não partilhamos estes endereços com ninguém, nem os usamos para remeter aos nossos utilizadores quaisquer emails sobre os nossos conteúdos ou actividades. Só os utilizaremos caso algum dos comentários dos nossos utilizadores requeira que respondamos em privado por email em vez de usar a funcionalidade de comentar. Por exemplo, se um utilizador tiver uma dúvida e necessitar de uma esclarecimento particular demasiado longo ou pouco significativo para que o publiquemos, podemos em alternativa optar pelo email.

Conteúdo dos comentários

Embora os utilizadores comentem no nosso blog voluntária e conscientemente, também tomamos algumas precauções nesta área para proteger a sua privacidade. Devem respeitar o nosso Código de Conduta e todos os seus comentários precisam da nossa aprovação antes da publicação. Principalmente com o intuito de proteger as crianças e os utilizadores menos experientes da Internet, os comentadores não estão autorizados a publicar qualquer informação pessoal susceptível de os identificar para além do seu nome, o que significa que apagaremos todas as moradas, endereços de email, números de telefone ou outros dados pessoais. Autorizamos apenas a publicação dos URL, desde que não consistam em spam.

3. Websites e weblogs de terceiros

O website Atelier Lady Julia contém ligações para outros websites e weblogs, quer sejam meras sugestões de links, quer sejam ligações para os sites dos nossos anunciantes, patrocinadores e parceiros. Não somos responsáveis pelas suas práticas ou políticas de privacidade. Quando os nossos utilizadores deixam o nosso URL para entrar nesses sites e blogs, já não estão sob a nossa Política de Privacidade e não podemos proteger, nem ser responsabilizados por qualquer informação pessoal susceptível de os identificar que aí seja recolhida. Aconselhamos os nossos utilizadores a ler as políticas de privacidade desses sites, para compreenderem com clareza qual a informação aí recolhida e como é tratada.